PelyMedia · AI for Business

هوشمندسازی کسب‌وکار با هوش مصنوعی

سایت، پیام‌رسان‌ها و کارهای تکراری کسب‌وکارتان را به هوش مصنوعی وصل می‌کنیم تا پاسخ‌گویی سریع‌تر شود، درخواست مشتری گم نشود و تیم شما وقت بیشتری برای کارهای مهم داشته باشد.

کدام مشکل را حل می‌کنیم؟

پیام‌هایی که دیر جواب داده می‌شوند

مشتری در سایت، اینستاگرام یا پیام‌رسان سؤال می‌پرسد و تا پاسخ برسد، خرید از دست رفته است.

کارهای تکراری و دستی

ثبت سفارش، جابه‌جایی اطلاعات بین فرم و اکسل و گزارش‌گیری، هر روز وقت تیم را می‌گیرد.

اطلاعات پراکنده

درخواست‌های مشتری در چند کانال پخش است و پیگیری منظم آن‌ها سخت می‌شود.

خدمات هوشمندسازی کسب‌وکار

هر خدمت را می‌توانید جداگانه شروع کنید یا چند کانال را با یک دستیار هوشمند مشترک به هم وصل کنید.

طراحی وبسایت مبتنی بر هوش مصنوعی

سایت و فروشگاه اختصاصی که از روز اول برای اتصال به هوش مصنوعی و مدیریت ساده‌تر طراحی می‌شود.

جزئیات این خدمت ←

هوشمندسازی سایت با کلاد

اتصال سایت فعلی به Claude برای پاسخ‌گویی، تولید محتوا و ابزارهای اختصاصی، بدون طراحی دوباره.

جزئیات این خدمت ←

مدیریت سایت با تلگرام

گزارش، اعلان و کارهای روزمرهٔ مدیریت سایت از داخل یک ربات خصوصی تلگرام.

جزئیات این خدمت ←

دستیار هوشمند سایت

چت‌باتی که محصولات و سؤالات پرتکرار شما را می‌شناسد و ۲۴ ساعته به بازدیدکننده‌ها جواب می‌دهد.

جزئیات این خدمت ←

ربات هوشمند تلگرام

پاسخ‌گویی خودکار، ثبت سفارش و نوبت و اتصال به سایت و CRM، داخل تلگرام.

جزئیات این خدمت ←

ربات هوشمند بله، ایتا و روبیکا

برای مخاطب داخلی؛ پاسخ‌گویی و ثبت سفارش در پیام‌رسان‌هایی که بدون فیلترشکن در دسترس‌اند.

جزئیات این خدمت ←

نیازمند حساب تجاری Meta

پاسخگوی هوشمند اینستاگرام

پاسخ خودکار به دایرکت و کامنت‌های پرتکرار، از راه API رسمی Meta.

جزئیات این خدمت ←

ویژهٔ کسب‌وکارهای خارج از ایران

اتصال واتساپ بیزینس به هوش مصنوعی

پاسخ‌گویی، رزرو و پیگیری سفارش در واتساپ؛ برای کسب‌وکارهای خارج از ایران.

جزئیات این خدمت ←

اتوماسیون فرایندها با n8n

کارهای تکراری بین فرم، سایت، اکسل و CRM را به گردش‌کارهای خودکار تبدیل می‌کنیم.

جزئیات این خدمت ←

ایجنت و تولید محتوا با هوش مصنوعی

تیزر، موزیک‌ویدیو، تصویر و تولید محتوای مستمر برای برند شما؛ با تیم خلاق پلی‌مدیا.

جزئیات این خدمت ←

کدام خدمت هوشمندسازی برای کسب‌وکار شما مناسب است؟

از نیازی که همین حالا دارید شروع کنید. هر ردیف به صفحه همان خدمت لینک شده است.

نیاز شماخدمت پیشنهادی
مشتری‌ها در سایت سؤال می‌پرسند و جواب دیر می‌رسددستیار هوشمند سایت
مشتری‌های داخل ایران در پیام‌رسان‌های داخلی‌اندربات بله، ایتا و روبیکا
مشتری‌ها در تلگرام سؤال می‌پرسند یا سفارش می‌دهندربات هوشمند تلگرام
دایرکت و کامنت اینستاگرام از دست تیم خارج شده استپاسخگوی هوشمند اینستاگرام
مشتری‌های خارج از ایران در واتساپ پیام می‌دهنداتصال واتساپ بیزینس
اطلاعات را دستی بین فرم، سایت و اکسل جابه‌جا می‌کنیداتوماسیون با n8n
می‌خواهید سایت را از موبایل مدیریت کنیدمدیریت سایت با تلگرام
نوشتن محتوا و کارهای روزمره سایت وقت زیادی می‌گیردهوشمندسازی سایت با کلاد
سایت ندارید یا سایت فعلی قدیمی استطراحی سایت با هوش مصنوعی

خدمت‌هایی که به پلتفرم‌های Meta یا Anthropic وابسته‌اند، یعنی واتساپ، اینستاگرام و Claude، فقط برای کسب‌وکارهایی است که در کشورهای پشتیبانی‌شده این شرکت‌ها مستقرند.

هوشمندسازی کسب‌وکار در عمل؛ یک نمونه نمایشی از اول تا آخر

یک فروشگاه اینترنتی چهار خدمت را کنار هم به کار می‌برد تا هیچ درخواستی گم نشود.

نمونه نمایشی است؛ فروشگاه و گفت‌وگوها فرضی‌اند و برای نشان دادن روش کار ساخته شده‌اند.

۱ساعت ۰۹:۱۲

مشتری در سایت می‌پرسد

مشتری درباره سایز یک کفش سؤال می‌کند. دستیار از موجودی همان لحظه فروشگاه جواب می‌دهد و لینک خرید را می‌فرستد.

دستیار هوشمند سایت

۲ساعت ۰۹:۲۰

سفارش ثبت می‌شود

سفارش تازه ووکامرس خودکار در گوگل‌شیت ثبت می‌شود و برای تیم انبار پیام می‌رود.

اتوماسیون با n8n

۳فردای آن روز

مشتری سفارش را پیگیری می‌کند

مشتری کد سفارش را در ربات بله فروشگاه می‌فرستد و وضعیت ارسال را بدون تماس تلفنی می‌گیرد.

ربات بله، ایتا و روبیکا

۴هر شب ساعت ۲۱:۰۰

مدیر گزارش می‌گیرد

خلاصه فروش روز و سؤال‌هایی که دستیار جوابشان را نداشت، در ربات خصوصی مدیر می‌آید.

مدیریت سایت با تلگرام

روند سفارش و اجرای هوشمندسازی کسب‌وکار

۱. گفت‌وگو و شناختکانال‌های فروش، سؤال‌های پرتکرار و کارهای تکراری کسب‌وکار را بررسی می‌کنیم.
۲. پیشنهاد مسیرمشخص می‌کنیم کدام کار ارزش خودکار شدن دارد و از کدام ابزار و کانال شروع کنیم.
۳. پیاده‌سازی و تستدستیار یا گردش‌کار را می‌سازیم و با داده و سؤال‌های واقعی تست می‌کنیم.
۴. تحویل و آموزشراه‌اندازی، آموزش تیم شما و پشتیبانی طبق توافق انجام می‌شود.

هزینه و زمان هوشمندسازی کسب‌وکار به چه بستگی دارد؟

  • تعداد خدمت‌ها و کانال‌ها: یک دستیار سایت ساده‌تر از مجموعه‌ای است که سایت، پیام‌رسان و گزارش مدیر را با هم دارد.
  • اتصال بین خدمت‌ها: هر جا اطلاعات از یک خدمت به خدمت دیگر می‌رود، طراحی و تست جداگانه لازم است.
  • هوش مصنوعی و حجم استفاده: سرویس‌های مدل هوش مصنوعی بر اساس مصرف هزینه دارند و این هزینه جدا از هزینه اجراست.
  • نگهداری بعد از تحویل: سرور، به‌روزرسانی و پشتیبانی هر خدمت پیش از شروع مشخص می‌شود.

پیشنهاد ما این است که از یک کار پرتکرار شروع کنید و بعد از دیدن نتیجه، کانال‌های بعدی را اضافه کنید. بعد از بررسی نیاز شما، برآورد هزینه و زمان اعلام می‌شود.

پیش از سفارش هوشمندسازی کسب‌وکار این‌ها را آماده کنید

  • کانال‌هایی که مشتری‌ها از آن پیام می‌دهند و حجم تقریبی پیام هر کدام
  • کارهای تکراری تیم و وقتی که هر کدام در هفته می‌گیرد
  • سیستم‌هایی که الان استفاده می‌کنید، مثل سایت، ووکامرس، اکسل یا CRM
  • این‌که کسب‌وکار و مشتری‌هایتان داخل ایران‌اند یا بیرون از ایران
  • کسی از تیم که پیگیری پروژه و تأیید هر مرحله با اوست

پیش از شروع، شفاف می‌گوییم

  • دستیار هوشمند جای تیم شما را نمی‌گیرد؛ کارهای تکراری را انجام می‌دهد و موارد حساس را به انسان می‌سپارد.
  • اتصال اینستاگرام و واتساپ فقط از راه API رسمی Meta انجام می‌شود و برای کسب‌وکارهای مستقر در ایران معمولاً ممکن نیست؛ برای مخاطب داخلی، سایت و پیام‌رسان‌های بله، ایتا و روبیکا گزینه‌های مطمئن‌تری هستند.
  • سرویس‌های مدل هوش مصنوعی و بعضی پلتفرم‌ها بر اساس مصرف هزینه دارند؛ پیش از شروع، برآورد آن را اعلام می‌کنیم.

پرسش‌های متداول

هوشمندسازی کسب‌وکار یعنی چه؟

یعنی استفاده از هوش مصنوعی و اتوماسیون برای کارهایی مثل پاسخ‌گویی به مشتری، ثبت سفارش، پیگیری و گزارش‌گیری تا کارها سریع‌تر و با خطای کمتر انجام شود.

برای کسب‌وکار کوچک هم مناسب است؟

بله. معمولاً از یک کار پرتکرار مثل پاسخ به سؤال‌های متداول یا ثبت سفارش شروع می‌کنیم و در صورت نتیجه گرفتن، آن را گسترش می‌دهیم.

هزینه چطور تعیین می‌شود؟

بر اساس تعداد کانال‌ها، اتصال‌ها و پیچیدگی سناریو. پس از ثبت درخواست و بررسی آن، مسیر اجرا و برآورد هزینه اعلام می‌شود.

اطلاعات مشتری‌ها کجا نگه‌داری می‌شود؟

در سیستم‌های خود شما یا سرویسی که با هم انتخاب می‌کنیم. دسترسی‌ها به حداقل لازم محدود می‌شود و در صورت نیاز، ابزارها روی سرور اختصاصی شما اجرا می‌شوند.

از کدام خدمت شروع کنم؟

اگر مطمئن نیستید، در فرم درخواست گزینهٔ «نیاز به مشاوره دارم» را انتخاب کنید تا بر اساس کسب‌وکارتان مسیر مناسب پیشنهاد شود.

هوشمندسازی کسب‌وکار چقدر طول می‌کشد؟

به تعداد خدمت‌ها و اتصال‌ها بستگی دارد و بعد از بررسی، همراه برآورد هزینه اعلام می‌شود. شروع با یک کار پرتکرار معمولاً زودتر به نتیجه می‌رسد.

چند خدمت را می‌شود به هم وصل کرد؟

بله. دستیار سایت، ربات پیام‌رسان و گردش‌کارهای n8n می‌توانند از یک پایگاه دانش مشترک استفاده کنند و اطلاعات را به هم برسانند؛ مثل نمونه همین صفحه.

برای کسب‌وکاری که در ایران است کدام خدمت‌ها قابل اجراست؟

واتساپ، اینستاگرام و Claude فقط برای کسب‌وکارهای مستقر در کشورهای پشتیبانی‌شده Meta و Anthropic است. برای بقیه خدمت‌ها، مسیر مناسب و سرویس هوش مصنوعی قابل استفاده در جلسه بررسی مشخص می‌شود.

بعد از راه‌اندازی، خودمان می‌توانیم تغییرش بدهیم؟

بله. سناریوها مستند می‌شوند و تیم شما آموزش می‌بیند. اگر بخواهید خودتان ابزارهای هوش مصنوعی و n8n را یاد بگیرید، دوره AI Plus پلی‌مدیا را ببینید.

از یک کار تکراری شروع کنیم

بنویسید کدام کار در کسب‌وکارتان بیشترین وقت را می‌گیرد؛ پس از بررسی، پیشنهاد اجرا و برآورد هزینه را دریافت می‌کنید.