پلی‌مدیا › هوشمندسازی کسب‌وکار › مدیریت سایت با تلگرام

هوشمندسازی کسب‌وکار · PelyMedia

مدیریت سایت از داخل تلگرام با هوش مصنوعی

سایت وردپرسی شما به یک ربات خصوصی در تلگرام وصل می‌شود تا گزارش‌ها و اعلان‌ها را همان‌جا بگیرید و کارهای روزمرهٔ مدیریت سایت را با یک پیام انجام دهید.

برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟

  • مدیرانی که بیشتر با موبایل کار می‌کنند و نمی‌خواهند برای هر کار وارد پیشخوان سایت شوند
  • فروشگاه‌هایی که می‌خواهند سفارش‌ها و پیام‌های مشتری را فوری ببینند
  • تیم‌هایی که چند نفر روی محتوا، فروش و پشتیبانی سایت کار می‌کنند

چه کارهایی انجام می‌دهد؟

امکانات بر اساس نیاز شما انتخاب و تنظیم می‌شود؛ لازم نیست همه را با هم داشته باشید.

اعلان لحظه‌ای

سفارش جدید، فرم تماس، دیدگاه و پیام‌های مهم سایت مستقیم در تلگرام شما.

گزارش روزانه

خلاصهٔ فروش، سفارش‌ها و وضعیت سایت در ساعتی که خودتان تعیین می‌کنید.

مدیریت محتوا

ساخت پیش‌نویس مطلب، ویرایش متن یا به‌روزرسانی محصول با یک پیام؛ انتشار با تأیید شما.

دستیار هوش مصنوعی

سؤال بپرسید، مثل «امروز چند سفارش داشتیم؟»، و جواب را از داده‌های سایت بگیرید.

دسترسی امن

ربات فقط به حساب‌هایی که تعیین می‌کنید جواب می‌دهد و کارهای حساس تأیید جداگانه می‌خواهند.

مدیریت سایت با تلگرام در عمل؛ سه نمونه نمایشی

این سه گفت‌وگو نشان می‌دهد تیم یک فروشگاه وردپرسی کارهای روزمره سایت را چطور از ربات خصوصی تلگرام انجام می‌دهد.

نمونه نمایشی است؛ برای نشان دادن روش کار ساخته شده و گفت‌وگوی یک سایت واقعی نیست.

مدیریت سایت نمونهربات خصوصی
مدیر فروشموجودی شمع وانیل رو بکن ۱۲ تا
موجودی «شمع معطر وانیل» از ۲ به ۱۲ تغییر کند؟
تأییدلغو
تأیید
✅ موجودی به‌روز شد و محصول دوباره «موجود» نشان داده می‌شود.
ثبت در سابقه: مدیر فروش، تغییر موجودی، ساعت ۱۰:۲۴
به‌روزرسانی محصول با یک پیام: ربات تغییر را پیش از اجرا نشان می‌دهد، بعد از تأیید انجام می‌دهد و در سابقه ثبت می‌کند.
مدیریت سایت نمونهربات خصوصی
نویسندهیه پیش‌نویس مطلب بنویس درباره نگهداری درست از شمع
پیش‌نویس «۵ نکته برای این‌که شمع بیشتر بسوزد» در سایت ساخته شد. وضعیت: پیش‌نویس، منتظر بررسی.
دیدن پیش‌نویسدرخواست انتشار
درخواست انتشار
نقش شما اجازه انتشار ندارد. درخواست برای مدیر سایت فرستاده شد.
🔔 برای مدیر: درخواست انتشار «۵ نکته برای این‌که شمع بیشتر بسوزد» از طرف نویسنده.
پیش‌نویس با دسترسی نقش‌به‌نقش: نویسنده پیش‌نویس می‌سازد، اما انتشار فقط با تأیید مدیر انجام می‌شود.
مدیریت سایت نمونهربات خصوصی
💬 دیدگاه تازه زیر «شمع معطر صندل»، در انتظار تأیید:
«بوی خیلی ملایمی داره، برای اتاق خواب عالیه.»
تأییداسپمجواب دادن
تأیید
دیدگاه منتشر شد.
⚠️ فرم تماس در یک ساعت گذشته ۳۵ ارسال مشکوک داشت. همه در پوشه اسپم ماندند و چیزی برای شما فرستاده نشد.
دیدن جزئیاتیادآوری فردا
اعلان و بررسی از موبایل: دیدگاه‌ها با یک دکمه تأیید می‌شوند و رفتار غیرعادی سایت همان لحظه خبر داده می‌شود.

ربات مدیریت سایت از چه بخش‌هایی ساخته می‌شود؟

هر ربات از چهار بخش ساخته می‌شود که در مرحله طراحی برای سایت و تیم شما تنظیم می‌شوند.

ربات خصوصی تلگرام

ربات با Bot API رسمی ساخته می‌شود و فقط به حساب‌هایی جواب می‌دهد که در فهرست تیم شما هستند. ربات‌های تلگرام خودشان نمی‌توانند گفت‌وگو را با کسی شروع کنند.

اتصال امن به وردپرس

ربات با یک کاربر جداگانه و نقش محدود و یک «رمز برنامه» وردپرس وصل می‌شود. با این رمز نمی‌شود وارد پیشخوان شد و هر وقت بخواهید لغوش می‌کنید.

دستیار هوش مصنوعی

دستورهای فارسی و آزاد را می‌فهمد، از داده‌های سایت جواب می‌دهد و هر تغییری را پیش از اجرا برای تأیید نشان می‌دهد.

سابقه و هشدار

هر کاری که از ربات انجام می‌شود با نام انجام‌دهنده و زمان ثبت می‌شود و رویدادهای مهم سایت همان لحظه خبر داده می‌شوند.

دسترسی هر نفر در ربات مدیریت سایت

هر عضو تیم فقط کارهایی را می‌بیند و انجام می‌دهد که به نقشش مربوط است. این جدول یک نمونه است و در پروژه شما بر اساس تیمتان تنظیم می‌شود.

کارمدیرفروشنویسندهپشتیبانی
گزارش فروش و سفارش‌ها✓✓✕✕
تغییر موجودی محصول✓✓✕✕
ساختن پیش‌نویس مطلب✓✕✓✕
انتشار مطلب✓✕✕✕
تأیید دیدگاه و جواب فرم✓✕✕✓

کارهای برگشت‌ناپذیر، مثل حذف یا انتشار، برای همه نقش‌ها یک مرحله تأیید جداگانه دارند.

روند سفارش و راه‌اندازی مدیریت سایت با تلگرام

۱. بررسی نیازمشخص کردن کارهایی که می‌خواهید از تلگرام انجام دهید و کسانی که به ربات دسترسی دارند.
۲. طراحی سناریوتعیین دستورها، گزارش‌ها، اعلان‌ها و کارهایی که بدون تأیید شما انجام نمی‌شوند.
۳. پیاده‌سازی و تستساخت ربات، اتصال امن به سایت و تست با سفارش‌ها و محتوای واقعی.
۴. تحویل و آموزشراه‌اندازی روی سرور، آموزش شما و تیم و پشتیبانی طبق توافق.

هزینه و زمان راه‌اندازی مدیریت سایت با تلگرام به چه بستگی دارد؟

  • تعداد دستورها و گزارش‌ها: چند اعلان و یک گزارش روزانه ساده‌تر از رباتی است که محصول، مطلب و دیدگاه را هم مدیریت می‌کند.
  • نقش‌ها و دسترسی‌ها: هر نقش تازه در تیم، تعریف دسترسی و تست جداگانه لازم دارد.
  • دستیار هوش مصنوعی: فهمیدن دستور آزاد و جواب دادن از داده‌های سایت کار بیشتری دارد و هزینه مصرف مدل هم جداست.
  • سرور و پیام‌رسان: جای اجرای دائمی ربات، و این‌که همین سناریو در تلگرام اجرا شود یا در بله.

بعد از بررسی سایت و نیاز تیم شما، برآورد هزینه و زمان تحویل اعلام می‌شود.

پیش از سفارش مدیریت سایت با تلگرام این‌ها را آماده کنید

  • فهرست کارهایی که هر روز در پیشخوان سایت انجام می‌دهید
  • اعضای تیم و کاری که هر کدام باید بتواند از ربات انجام دهد
  • گزارش‌ها و اعلان‌هایی که می‌خواهید، و ساعت فرستادن هر گزارش
  • یک نسخه آزمایشی از سایت برای ساخت و تست، جدا از سایت اصلی
  • حساب تلگرام یا بله هر کدام از اعضای تیم
  • سروری برای اجرای دائمی ربات، یا انتخاب سرور در مرحله بررسی

پیش‌نیازها و نکته‌های مهم

  • ربات به‌صورت رسمی از راه BotFather و Bot API تلگرام ساخته می‌شود و برای اجرا به سرور نیاز دارد.
  • اتصال به سایت با یک دسترسی محدود و جداگانه انجام می‌شود و رمز مدیر سایت در ربات ذخیره نمی‌شود.
  • تلگرام در ایران فیلتر است؛ اگر ترجیح می‌دهید، اجرای همین سناریو روی پیام‌رسان بله هم قابل بررسی است.

پرسش‌های متداول

روی چه سایت‌هایی قابل اجراست؟

بیشتر روی وردپرس و ووکامرس؛ برای سایت‌های دیگر، امکان اتصال پس از بررسی API مشخص می‌شود.

چند نفر می‌توانند از ربات استفاده کنند؟

هر تعداد حسابی که تعیین کنید، با سطح دسترسی جداگانه برای هر نفر.

اگر ربات اشتباه کند چه می‌شود؟

کارهای حساس مثل حذف یا انتشار، بدون تأیید شما انجام نمی‌شوند.

بعد از تحویل پشتیبانی دارد؟

بله؛ روش پشتیبانی و به‌روزرسانی پیش از شروع پروژه مشخص می‌شود.

هزینه راه‌اندازی مدیریت سایت با تلگرام چقدر است؟

به تعداد دستورها، نقش‌ها و استفاده از دستیار هوش مصنوعی بستگی دارد. بعد از بررسی سایت و تیم شما، برآورد هزینه اعلام می‌شود.

راه‌اندازی ربات مدیریت سایت چقدر طول می‌کشد؟

زمان راه‌اندازی به اندازه پروژه بستگی دارد و بعد از بررسی، همراه برآورد هزینه اعلام می‌شود.

اگر گوشی یکی از اعضای تیم گم شود چه می‌شود؟

دسترسی همان حساب تلگرام از سمت ربات قطع می‌شود و چون رمز ورود سایت در ربات نیست، به پیشخوان سایت دسترسی پیدا نمی‌کند. بهتر است تأیید دومرحله‌ای تلگرام برای همه اعضای تیم روشن باشد.

ربات به همه بخش‌های سایت دسترسی دارد؟

نه. ربات با یک کاربر جداگانه وردپرس و نقش محدود وصل می‌شود و فقط کارهایی را انجام می‌دهد که در طراحی تعیین شده است. رمز برنامه این کاربر را هر وقت بخواهید از پیشخوان وردپرس لغو می‌کنید.

خدمات مرتبط

ربات هوشمند تلگرام

پاسخ‌گویی خودکار، ثبت سفارش و نوبت و اتصال به سایت و CRM، داخل تلگرام.

جزئیات این خدمت ←

هوشمندسازی سایت با کلاد

اتصال سایت فعلی به Claude برای پاسخ‌گویی، تولید محتوا و ابزارهای اختصاصی.

جزئیات این خدمت ←

اتوماسیون فرایندها با n8n

کارهای تکراری بین فرم، سایت، اکسل و CRM را به گردش‌کارهای خودکار تبدیل می‌کنیم.

جزئیات این خدمت ←

سناریوی کسب‌وکارتان را بفرستید

در فرم درخواست، کوتاه بنویسید چه کاری را می‌خواهید خودکار کنید؛ پس از بررسی، مسیر اجرا و برآورد هزینه اعلام می‌شود.