قوانین خرید، تحویل و بازگشت وجه

اشتراک‌های هوش مصنوعی

• فعال‌سازی روی حساب خودتان: اشتراک روی حساب شخصی خود شما فعال می‌شود، نه روی حساب مشترک.
• زمان تحویل: بعد از ثبت سفارش، پشتیبانی اطلاعات لازم برای فعال‌سازی را از شما می‌گیرد. اشتراک حداکثر ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش فعال می‌شود. اگر اطلاعات لازم دیرتر به دست ما برسد، این ۲۴ ساعت از زمان دریافت اطلاعات حساب می‌شود.
• قیمت: قیمت هر پلن بر اساس نرخ روز محاسبه می‌شود و پیش از پرداخت در صفحه همان پلن دیده می‌شود.
• محدودیت‌ها: اشتراک به معنی استفاده نامحدود نیست. سقف مصرف، کردیت و امکانات هر پلن را خود سرویس تعیین می‌کند.
• پرداخت اقساطی: خرید اقساطی با اسنپ‌پی برای اشتراک‌ها فعال نیست.
• اگر فعال‌سازی ممکن نباشد: اگر اشتراک بعد از پرداخت قابل فعال‌سازی نباشد، کل مبلغ پرداختی به شما برگردانده می‌شود.
• مشکل بعد از فعال‌سازی: اگر در استفاده از اشتراک مشکلی پیش آمد، به پشتیبانی پیام بدهید تا بررسی و حل شود.

فایل‌ها، اسکیل‌ها و دوره‌های آموزشی

• دسترسی: بعد از تکمیل پرداخت، فایل‌ها و دوره‌ها در حساب کاربری شما، در بخش «دانلودها» و «آموزش‌ها و محصولات من»، در دسترس‌اند.
• پیش از خرید: سرفصل‌ها، فرمت فایل و شرایط دسترسی هر محصول در صفحه همان محصول آمده است. لطفاً پیش از خرید آن را بخوانید.
• بازگشت وجه: بعد از دانلود فایل یا دسترسی به دوره، مبلغ برگردانده نمی‌شود.
• فایل خراب یا ناقص: اگر فایلی باز نشد یا ناقص بود، به پشتیبانی خبر بدهید تا نسخه سالم برایتان فرستاده شود.

خدمات و پروژه‌ها

ادیت ویدیو، موشن‌گرافیک، طراحی سایت، ربات و اتوماسیون:

• پیش از شروع کار: قیمت، زمان تحویل و تعداد دفعات اصلاح هر پروژه پیش از شروع کار در پشتیبانی تلگرام با شما هماهنگ می‌شود.

پشتیبانی و پیگیری سفارش

• پشتیبانی تلگرام: @PelymediaSupp
• ایمیل: info@pelymedia.com
• پیگیری سفارش: حساب کاربری، بخش «سفارش‌ها»
• صفحه تماس: تماس با پلی‌مدیا

حریم خصوصی

اطلاعاتی که هنگام خرید ثبت می‌کنید طبق سیاست حریم خصوصی پلی‌مدیا نگه‌داری می‌شود.